某區(qū)國稅局，為提高辦公效率，引進排隊叫號系統(tǒng)、3.75單色led顯示屏及觸摸查詢機等一系列產(chǎn)品。流程優(yōu)化和窗口整合—改過去大廳各崗位工作量不均、納稅人排隊的局面，并采用導稅服務、自助查詢和多元化申報等措施分流了大量工作壓力，減輕了征納雙方的負擔，提高了工作效率。某區(qū)國稅局辦稅服務廳這次試點，為全市其他縣(區(qū))辦稅服務廳規(guī)范化建設起到了很好的模范帶頭作用